Los datos de salud son datos sensibles
Puedes usar la ficha y las radiografías para atender. Para cualquier otro fin, como promociones, necesitas autorización del paciente.
ART. 16 BIS
Ley 21.719 · Rige el 01.12.2026
Cumple la nueva ley de datos sin detener la atención.
Protección de datos para consultas y clínicas de salud. Medimos cómo está tu consulta, la ordenamos con un abogado aliado y la mantenemos al día.
Test gratis de 10 preguntasNo guardamos tus respuestas
VISTA DE EJEMPLO
Clínica dental · Santiago CentroPanel de cumplimiento
Bien encaminada
78/100
Solicitudes abiertas2
Tratamientos registrados7/9
Equipo capacitado5/6
Responder solicitud de acceso de un paciente
ART. 11Publicar la política de datos de la consulta
ART. 14 TERRevisar respaldos de radiografías
ART. 14 QUINQUIES
La ley en lenguaje de clínica
Lo que cambia para tu consulta el 1 de diciembre
La Ley 21.719 aplica a toda consulta, sin importar su tamaño. Esto es lo esencial, con el artículo de la ley al lado.
Los pacientes pueden pedir sus datos
Ver, corregir o borrar. Tienes 30 días corridos para responder, prorrogables una sola vez.
ART. 11 · 30 DÍAS CORRIDOSDebes informar y proteger
Una política de datos publicada, cuentas individuales en la ficha, respaldos y equipos con clave.
ART. 14 TER · 14 QUINQUIESLas filtraciones se avisan
Si hay riesgo para los pacientes, avisas a la Agencia y, por ser datos sensibles, también a ellos.
ART. 14 SEXIES
Cómo funciona
Tres pasos, en tu consulta
Empiezas con un diagnóstico acotado y decides después. Precio fijo, conocido antes de empezar.
Medimos cómo está tu consulta
Una visita y una revisión de procesos y sistemas. Entrega en 10 días.
- Inventario de datos de pacientes y equipo
- Mapa de sistemas: ficha, agenda, WhatsApp, correo
- Riesgos principales y plan de acción
Lo ordenamos juntas
Cambios técnicos y documentos revisados por un abogado aliado.
- Política de datos y autorizaciones
- Procedimiento para solicitudes de pacientes
- Protocolo ante filtraciones
- Revisión de proveedores y capacitación al equipo
Lo mantenemos al día
Un acompañamiento mensual para que nada se desordene.
- Control de plazos de solicitudes
- Actualización al sumar proveedores o sistemas
- Primer apoyo ante un incidente
Quién está detrás
Soy Oreana Lunar, y vengo de la tecnología
Trabajé en tecnología, consultoría y telecomunicaciones. Sé cómo se mueven los datos entre sistemas, redes y proveedores, y dónde se filtran. Fundé Datasana para traducir la nueva ley a lo que pasa de verdad en una consulta: la recepción, la agenda, el WhatsApp y la ficha.
No soy abogada. La parte legal de cada implementación la revisa un abogado aliado.
SOLO CONSULTAS DE SALUDSANTIAGOCADA RECOMENDACIÓN CITA SU ARTÍCULO
Por qué Datasana
Ni un software que configuras sola, ni un documento que queda en un cajón
Software de cumplimiento
Te da la herramienta
- Tú lo configuras y lo mantienes
- No conoce tu consulta
- No revisa tus sistemas ni tu WhatsApp
Estudio de abogados
Te entrega documentos
- Políticas y contratos
- La parte técnica queda pendiente
- Nadie lo aplica en la recepción
Datasana
Lo implementa en tu consulta
- Diagnóstico técnico en terreno
- Documentos revisados por abogado aliado
- Mantención mensual con control de plazos
Recursos gratuitos
Empieza por tu cuenta, sin compromiso
TEST · 3 MIN
¿Qué tan sanos están los datos de tu consulta?
10 preguntas con tu puntaje y los 3 cambios que conviene hacer primero. No guardamos tus respuestas.
Hacer el test → GUÍA PDF · 2 PÁGINAS5 cambios que la Ley 21.719 trae a tu consulta dental
Lo esencial de la ley en lenguaje de clínica, con el artículo de cada obligación. Para imprimir y dejar en recepción.
Descargar la guía →Preguntas frecuentes
Lo que más me preguntan
¿La ley aplica si mi consulta es pequeña?
Sí. Aplica a toda persona o empresa que trate datos personales, sin importar su tamaño. Durante los primeros 12 meses, a las empresas de menor tamaño la Agencia puede aplicarles una amonestación escrita en vez de multa (art. 6° transitorio), pero queda registrada.
¿Tengo que pedir consentimiento para atender a un paciente?
Para la atención misma, no: la ley permite tratar datos de salud para diagnóstico y tratamiento (art. 16 bis). Lo que requiere cuidado es usarlos para otra cosa, como enviar promociones.
¿Puedo seguir mandando recordatorios por WhatsApp?
Un recordatorio de la hora del propio paciente está ligado a su atención. Una promoción es otro fin y necesita autorización. En el diagnóstico revisamos cómo usa WhatsApp tu consulta.
¿Necesito contratar un delegado de protección de datos?
No es obligatorio para una consulta pequeña. En micro, pequeñas y medianas empresas, la dueña o el dueño puede asumir ese rol (art. 50).
¿Eres abogada?
No. Soy consultora en tecnología: ordeno los datos, sistemas y procesos de tu consulta. La parte legal la revisa un abogado aliado.
¿Qué tan sanos están los datos de tu consulta?
10 preguntas, gratis y sin guardar tus respuestas. Recibes tu puntaje y los 3 puntos que conviene revisar primero.